Grąžinimas ir keitimas

KOKIA JŪSŲ GRĄŽINIMO POLITIKA?

Jūs galite grąžinti prekes mūsų svetainėje dėl bet kokios priežasties per 90 dienų nuo pradinio pirkimo datos. Grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos ir nepažeistos su originaliu kvitu arba pakuotės lapeliu, kad būtų grąžintos visos lėšos naudojant pradinę mokėjimo formą (įskaitant PayPal).

Grąžinamos be originalaus pardavimo kvito arba pakuotės lapelio turi būti grąžintos naudojant galiojantį asmens tapatybės dokumentą ir bus gautas prekių kreditas, lygus dabartinei pardavimo kainai. Mūsų svetainė gali apriboti leistinų grąžinimų skaičių be originalaus pardavimo kvito arba siuntimo sąskaitos faktūros.

Grąžinimas su dovanos kvitu bus išduodamas kaip prekių kreditas ar net keitimas. Jei grąžinsite arba pakeisite mūsų svetainėje, visos įskaitytos lėšos bus automatiškai išrašytos pagal pradinę mokėjimo formą.

Grąžinus prekes, įsigytas bet kurioje mūsų svetainėje Premijos ar pasiūlymai bus grąžinti tik galutinė pirkimo kaina. Premijos ir pasiūlymai nebus pakartotinai išduodami arba perkredituojami, išskyrus keitimus, atliktus tą pačią pirkimo dieną.

Kai tik gausime produktą, palaukite 7–10 darbo dienų, kad būtų apdorotas jūsų grąžinimas ir įskaitytos visos lėšos pagal pradinę mokėjimo formą.

Mūsų svetainė pasilieka teisę apriboti grąžinimą ar keitimą, nepaisant kvito.

AR YRA GRĄŽINIMO MOKESTIS?

Mes nepalaikome išankstinių siuntimo išlaidų, grąžinimo ir keitimo išlaidos bus iš anksto išskaičiuotos iš jūsų grąžinamos sumos. Peržiūrėkite faktinę situaciją, jei turite klausimų dėl grąžinimo mokesčio, galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą.

AR GALIU PAKEISTI PREKĘ?

Keitimas gali būti atliktas tik tuo atveju, jei norite įsigyti tą pačią prekę kitokio dydžio ar spalvos. Jei norite pakeisti prekę į kitą, sekite grąžinimo procesą ir pateikite naują užsakymą.

Jei pakeista prekė negrąžinama nedėvėta, originalioje pakuotėje ir kartu su originaliu pardavimo kvitu arba siuntimo sąskaita faktūra, tuomet turėsite sumokėti ir už pirminį pirkinį, ir už keitimą.

PRAŠAUGĖTE GRĄŽINIMO ARBA MEIKIIMO LANGAS?

Grąžinus po 30 dienų su originaliu pardavimo kvitu arba siuntimo sąskaita faktūra bus išrašytas kaip prekių kreditas, neatsižvelgiant į pradinę mokėjimo formą.

Keičiant po 30 dienų, bus suteiktas prekių kreditas už bet kokį mokėtiną skirtumą.

Kada gausiu grąžinamus pinigus?

Dėl COVID-19 grąžinimo ir keitimo procesas šiuo metu užtrunka ilgiau nei įprastai, todėl lėšos vėluoja. Stengiamės kuo greičiau užbaigti jūsų grąžinimą ar keitimą. Atkreipkite dėmesį, kad mūsų standartinė grąžinimo politika dabar leis grąžinti visą sumą su kvitu per 30 dienų nuo pirkimo datos. Taikomos visos kitos grąžinimo ir keitimo sąlygos. Klientų aptarnavimo reagavimo laikas ir užsakymų siuntos taip pat vėluoja. Jei turite daugiau klausimų, galite susisiekti su mumis.

Kur mano užsakymas? Kas jį pristatys?

Iš karto po to, kai pateikiate užsakymą, yra trumpas laikotarpis, kai negalite jo patikrinti. Tačiau kai jis bus išsiųstas, gausite pristatymo patvirtinimo el. laišką ir galėsite stebėti jo eigą.

Norėdami patikrinti išsiųsto užsakymo būseną, stebėkite užsakymą savo paskyroje. Pamatysite informaciją apie vežėją ir numatomą pristatymo datą.

Atkreipkite dėmesį, kad gali prireikti daugiau laiko, kol pristatymai pasieks atokias vietas. Be to, retkarčiais atidedame atsitiktinai atrinktas siuntas papildomam saugumo patikrinimui.